二一、待人接物
二一、待人接物
我对员工们的要求很简单,大家只要做好自己份内的事情就好,犹如俗语所说:「自扫门前雪,莫管他人瓦上霜。」每个人都把自己的事做好,莫管别人做得好不好,若有同事没把事情做好,不是加以批评,而是以实际行动去帮他做好,因此同事之间只有互助合作、没有是非、没有冲突;万一员工们不小心做错事时,我都是一手顶下来,尤其男同事们必须负起家庭生计,若被公司开除的话,不可能马上找到工作,生活或许将陷入困境;而我则无所谓,因为我这个组长的职位,有一些他组的人员,自认为有人撑腰,时时刻刻费尽心思的在争取,因此经常有人向总经理打小报告,所以我随时都有卷铺盖的准备。
当时的企业界已十分强调,身为领导者必须「能识人、能用人」;日本有「经营之神」之称的松下幸之助先生,他对属下可观察入微,他不仅能识人,而且更懂得用人;或许我只是一个基层干部而已,不懂得识人,也不必识人,因为人员都是公司招考进来,用不着我识人;而且也不懂得用人,而只懂得「用心待人」,用心去和组员们相处,帮助组员解决问题,让组员们能顺利达成该完成的任务而已,我此生中几乎很少用命令的口吻,我交待组员们做任何事情时,我都会加上「请您、拜托您、麻烦您」这几个字;或许诚如俗语所说的「礼多人不怪」吧!而且人非草木,孰能无情,因此组员们都很乐意、很认真,又可较轻松愉快的达成既定的工作目标,所以生产量永远领先他组。
有一首国语歌曲,歌名是「感恩的心」,或许人应该随时随地对周遭的一切,都必须心存感恩的心;甭说待「人」是如此,我对待我的车子亦是如此,不论是一部廉价车,或是较名贵的车子,我都定期保养外,而且于机油里又加了一种特殊的润滑剂,因为我认为不能只希望马儿跑得快,又希望马儿不吃草,所以我的车子即使行驶了20万公里后,仍然不用搪缸,马力十足;通常我很少把车子送到洗车场,大多是自己清洗,以一种感恩的心来清洗,感恩它陪伴着我南奔北跑,因此几十年来,我的车子不曾抛锚过,这或许也是礼尚往来吧!然而每当换新车时,似乎都觉得有点对不起原来的老车之感;而今于般若自在门 玄光通老师的谆谆教诲之下,更知道感恩周遭的人、感恩三界十方众生了。