四八、第一印象
四八、第一印象
这位李总平时似乎很喜欢以直觉来判断某一件事或某一个人，而且有大多数的主管人员亦喜欢以第一印象来评估员工，这该没错吧！因为身为主管者都必将学富五车、经验丰富，所吃的盐巴总比员工们吃的米还多，因此许多事情只要眼睛一瞥，即可一目了然，而且八九不离十，应该是吧！
不过，我的人较实事求是，而且又是工科出身，若以一般不属于很精密的尺寸，公差就要求在0.03mm以内，何况是”八九不离十”仍然还相差一或二呢？俗语说：「仙人打鼓有时错，脚步踏差谁人无。」一般凡夫俗子怎能不会有错呢？俗语又说﹕「人不可貌相，海水不能斗量。」那么身为主管的人岂可以貌取人呢？
也许，我的人较不喜欢伤脑筋，因此我对每一位员工的第一印象都是空白，就如同发给了每一位员工一张白纸，他们自己欲点红或涂黑都随他们高兴，到了某一时间，譬如于考核员工们的年终考绩时，才来看看每个人的这张纸，有谁点红，有谁涂黑，谁的污点最少，亦即谁的工作表现最佳、品行最优、贡献最多、最有团队精神等等，才来做为员工们考绩的依据，从不预设立场；或许我还谈不上是个实力派的人，但我十分重视员工们的实力，因此曾经有许多喜欢拍马屁的人，到最后都觉得很失望，因为我时时都在自我检讨，对自己不很陌生，虽然人总是喜欢听到赞美的话，但是我每听到不实际、奉承、谄媚的言词，我反而会觉得恶心、不自在；这些嘴巴很甜的人，往往都有企图的，所以我反而将特别注意他们的工作表现。
几乎人人都喜欢被赞美，但我认为奉承、拍马屁是不同于赞美，因为奉承是虚伪的、有企图的；然而赞美是真实的、是真心的，衷心与适当的赞美是一种美德，尤其身为主管者更不吝于对员工的赞美；俗语说：「泥菩萨都有三分气。」此话即指连泥菩萨在您责备祂或赞美祂，祂都感受得到，何况是有灵魂的人呢？
其实，连三岁小孩都喜欢被赞美，每当我的小孙女做好了一件事情时，我和内人都将为她鼓掌说：「怀月，好棒喔！」她就会把事情愈做愈好，但若耍脾气，任凭您怎么说都还是不听话时，我就很凶，用凶的还是不听话，就只好用小棍子重重的打，打得让她觉得很痛，她才会牢记在心，因为不论是多么聪明的小孩，于童年阶段不可能就非常懂事；当她还不到三足岁时，有次到外婆家，外婆问她：「怀月，谁最疼妳？」「阿公。」「谁最凶？」「阿公。」虽然年纪还小，但我们出自于真正的关心的话，她仍然感受的到的，应该是吧！
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不过，我的人较实事求是，而且又是工科出身，若以一般不属于很精密的尺寸，公差就要求在0.03mm以内，何况是”八九不离十”仍然还相差一或二呢？俗语说：「仙人打鼓有时错，脚步踏差谁人无。」一般凡夫俗子怎能不会有错呢？俗语又说﹕「人不可貌相，海水不能斗量。」那么身为主管的人岂可以貌取人呢？
也许，我的人较不喜欢伤脑筋，因此我对每一位员工的第一印象都是空白，就如同发给了每一位员工一张白纸，他们自己欲点红或涂黑都随他们高兴，到了某一时间，譬如于考核员工们的年终考绩时，才来看看每个人的这张纸，有谁点红，有谁涂黑，谁的污点最少，亦即谁的工作表现最佳、品行最优、贡献最多、最有团队精神等等，才来做为员工们考绩的依据，从不预设立场；或许我还谈不上是个实力派的人，但我十分重视员工们的实力，因此曾经有许多喜欢拍马屁的人，到最后都觉得很失望，因为我时时都在自我检讨，对自己不很陌生，虽然人总是喜欢听到赞美的话，但是我每听到不实际、奉承、谄媚的言词，我反而会觉得恶心、不自在；这些嘴巴很甜的人，往往都有企图的，所以我反而将特别注意他们的工作表现。
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